“智慧电保姆”平台小程序正式上线啦！
2022年5月20日，由陕西泰尔电力设备有限公司自主创新研发的“智慧电保姆”平台小程序，终于“千呼万唤始出来”啦！
这是属于我们自己的小程序
在这里，您可以
随时随地查阅您的设备参数和保养信息
提醒用户保养时间
可以一键发送保养或维修需求
还可以查阅最新设备技术资料
并了解最新的行业资讯等各种实用功能！
解锁小程序前，我们先来看看研发小程序的初步构思吧！
Q 小程序研发的初衷是什么？
A 用户在购买设备过久或人员变更之后，很难获取供应商的联系方式。 客户的设备保养没有定时提醒，容易造成设备故障。 客户想查询了解设备的参数和技术资料比较困难。 Q 小程序上线后能为客户带来什么？ A 用户通过小程序与供应商进行绑定，可以在线提交维修保养信息，这种服务方式高效便捷的为客户节约了管理成本。 小程序可以为用户提供实时维保提醒，让客户的设备定期保养，有利于设备处于良好的运行状态。 可以查阅设备的技术参数，最新设备技术资料和了解最新的行业资讯等。 基于以上构想，我们想要做的就是一款符合规则，尊重用户，为用户解决难题，切实用户实际操作考虑的小程序！ 接下来就让我们一起“康康”小程序的正确打开方式吧！
进入小程序 使用者可以通过以下方式关注“智慧电保姆”小程序！ 方法一：直接使用微信“扫一扫”功能扫描二维码
方法二：进入微信，在搜索框输入“智慧电保姆”字样即可！
小程序页面 关于注册、登录。针对首次关注的客户，小程序会自动检测到您手机号进行直接注册登录，随后将直接跳转进入小程序页面。 小程序功能 1.提交工单功能 减少过去人工频繁记录，通过记录设备信息为客户进行维保工作。 2.设备维修功能 在维修设备功能菜单中能直观看到客户设备维修的状态，其中包括维修申请，维修中，维修完成三个实时状态。 3.设备保养功能 在设备保养功能菜单中能选择需要保养的设备，实时看到设备保养的状态，其中包括设备保养进行中，保养结束这三个状态。
售后服务 为客户提供高效便捷服务的同时，小程序添加了意见反馈渠道，接受所有客户的指正意见和建议。 应用实例 2022年5月23日，陕西泰尔电力设备有限公司董事长朱蕾带队前往延安云计算数据中心对康明斯电力6台10kvC2500D5A柴油发电机组进行智慧电保姆小程序首次线下试运行。 小程序的上线解决了长期以来设备的维护管理工作，填补了柴油发电机组设备既往存在的维保问题，真正意义上为客户解决了过去费时费力等棘手困惑，高效便捷的为我们客户节约管理成本！
董事长朱蕾（中）与客户合影
“智慧电保姆”小程序于6月20日正式运营上线！ 未来，我们将逐步优化迭代使用功能 继续深耕行业最新资讯和客户需求 更好满足客户的差异化服务！